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相信大家都知道，公车是许多人通勤必备的运输工具之一，上下班时间经常人满为患，路上也总是充斥着公车的身影 。
「您好，欢迎搭乘」、「早安」、「车要开了喔~要扶好扶手唷」、「谢谢搭乘」，这些话都是我每天会跟乘客说的话…
身为一位负责任的驾驶员，工作不只是要安全载客，更需要定期的保养维修车辆，以及保持车厢内的整洁，好让搭载的乘客能有一个安全又舒适的旅程。（正文如下）
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来说说自己的亲身经历
我一如往常的跟平时一样开车，进站、靠站
行经A站牌时，有一位阿姨举手
于是我靠站让乘客上车…
乘客上车后，依照规定关闭车门，打方向灯
已经慢慢地离开站牌
突然看见一位阿姨冲过来举手说要搭车
另一位小姐从后方骑楼冲过来
敲打我的车门并要求车辆停下…
打开车门后，与乘客告知叫她不要这样拍打车门…下次要早一点出门…公车关门就不会再开了(原本是要说公车离站就不能再开门了)…等等提醒话语…
没想到后面那一位小姐就跟我说:妳是没有眼睛吗？没看到我站在举手阿姨的后面要上车吗？
我与这位小姐表示我没有看到，就接到投诉了…
(投诉内容如下：1.请问能投诉司机吗？ 当时的情况是…有一位阿姨招手让公车停车，我随后在阿姨身后要上车，结果车门关了，因为情况紧急我有点太紧张就拍了车窗提醒司机，我一上车就遭到司机辱骂，说叫我不要拍车窗叫我以后早点出门等等，但是我身后还有一位大婶上车，司机却仍只针对我辱骂，证明只是针对我的贬低行为，而且也证明当时是这位司机没看到我们没让我们上车的疏失，因为未上车的乘客不只我一人，希望客运公司这边能告知后续处理方案以还我一个公道，谢谢
2.这位司机开车也很危险，各种急煞、逼车，我认为对乘客的安全造成很大的疑虑)
其实接到这种投诉案件真的很心寒
后面还要请主管帮忙tt监视器以还原当时情况…
事后监视器画面tt出来后…
很明显站内只有一位乘客要上车
公车离站后才出现两位乘客要上车
并敲打我的车门要求上车
监视器画面也有录到公车紧急煞停的画面
我认为敲车门真的不是一个文明人的举动
而且很危险…
然后我打开门后告知这位小姐不要这样子…
这位小姐反而还辱骂司机是不是没长眼睛等字眼
才回到座位上…我其实很难过…
我不懂…客人骂司机的举动是正确的吗
这样如果我不让她上车
不就不会有后面的投诉内容？
拜托…车上乘客不是只有妳耶…
我还要顾及其他乘客的时间以及安全…
根本没时间再跟妳耗下去…
这篇说长也不长，说短也不短，谢谢各位拨空看完
也希望大家以后搭车的时候能提早10分钟出门
看到车子请提早举着手
并待司机打方向灯确认你要搭车再放下…
也给司机一个温暖的谢谢…下台一鞠躬…
